Politique de confidentialité
Le Joco accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses résidents et visiteurs. Toutes les données recueillies sont traitées avec transparence, responsabilité et sécurité, conformément aux lois en vigueur, dont la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.
En utilisant nos services ou en interagissant avec Le Joco, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité. Nous vous invitons à la lire attentivement.
Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?
Un renseignement personnel est toute information permettant de vous identifier, comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, ou toute autre donnée liée à votre identité.
Collecte des renseignements
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à l’entretien d’une relation de qualité avec nos résidents et visiteurs. Ces informations peuvent être collectées dans les situations suivantes :
Lorsque vous nous contactez par téléphone, courriel ou en personne;
- Lorsque vous remplissez une demande de location ou un sondage.
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
- Répondre à vos demandes et questions;
- Offrir, personnaliser et améliorer nos services;
Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ou partagés à des fins commerciales.
Témoins (cookies) et technologies similaires
Lors de votre navigation sur notre site web, des cookies peuvent être utilisés pour :
- Faciliter l’utilisation du site;
- Améliorer les fonctionnalités en ligne.
- Recueillir des données anonymes sur la fréquentation et l’usage du site;
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures rigoureuses pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, notamment :
- Le chiffrement des données transmises (ex. : SSL);
- Un accès restreint aux employés autorisés;
- Une surveillance constante pour prévenir tout accès non autorisé.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- Demander leur rectification en cas d’erreur;
- Retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve des obligations légales.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Conservation et suppression des données
Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, conformément à la loi. Une fois ces objectifs atteints, les données sont détruites de façon sécuritaire.
Protection des enfants
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous recueillons accidentellement des renseignements à leur sujet, ceux-ci seront supprimés dans les plus brefs délais.
Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée en fonction de l’évolution des lois ou de nos pratiques internes. Toute mise à jour importante sera communiquée sur notre site web.
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